Kundeservice

70 60 50 05

Altid sikker handel
e-mærket virksomhed
Trustpilot - Fremragende

BLACK FRIDAY UDSALG – Spar hele 30% i dag – Begrænset antal.

Tilbuddet slutter om: TILBUD SLUTTET

Covid-19 opdatering 23. november 2020 – Uberørt dog lav lagerbeholdning.

Dine fordele hos Dansk Kontorstole Fosyning

FRAGT OG LEVERING

Alle dine ordrer bliver behandlet samme dag ordren finder sted. Ordren skal blot finde sted inden klokken 14:00. Laver du en ordre i weekenden bliver pakken sendt første hverdag. Leveringen håndterer Post Nord, Danske Fragtmænd eller GLS for. Transporten tager normalt tager 1-2 hverdage, og vil blive leveret til din hoveddør. Hvis du ikke er hjemme skal pakken afhentes på nærmeste central som er beskrevet på følgesedlen. Oplever du at din pakke er beskadiget ved modtagelsen, så kontakt os med det samme og pakken vil blive erstattet hvis indholdet er beskadiget.

BESKYTTELSE AF PRIVAT DATA

Alt personlig data bliver holdt fortroligt og krypteret. Når du betaler med Visa/Dankort eller Master Card håndterer Paypal sikkerheden så ingen kan få adgang til dine kontoinformationer. Dine kontaktinformationer som Email, addresse, telefonnummer holder vi fortrolig og hverken uddeler eller sælger informationen videre til andre parter. Er du i tvivl er du velkommen til at kontakte os for mere information.

TILFREDSHEDSGARANTI OG 14 DAGES RETURRET

Hos os har vi valgt at give 14 dages returret her i blandt 8 dages tilfredshedsgaranti, hvilket sikrer dig en lang periode til at vurdere om købet har været det rigtige valg for dig. Vælger du derimod at vil gøre brug af returretten og returnere dit produkt, skal du kontakte os så vi kan hjælpe dig med returneringen. I følge købeloven er du sikret 2 års reklamationsgaranti på alt møbler, dvs. der på alle vores produkter er 2 års reklamationsgaranti men Dansk Kontorstole Forsyning lover fabriksgaranti, så hvis du oplever din nye stol så ring ind og hør vores vurdering.

BETALING

Betaling af vores produkter sker gennem en gateway til Epay her på siden. Epay håndtere dine kortoplysninger sikkert så en 3.part ikke kan få adgang til informationerne. Din data er altså krypteret, så vi sikrer dig den bedste betalingsløsning. Er du i tvivl om sikkerheden er du velkomme til at kontakte os og høre nærmere. Du kan dog regne med at al betaling foregår krypteret. Vi er ligeledes e-mærket.

PRISÆNDRINGER OG UDSOLGTE VARER

Vi tager forbehold for eventuelle prisændringer og udsolgte varer. Vi tager ikke ansvar for prisændringer hos eksterne leverandører, men opdaterer siden hver dag så uforudsete prisændringer på produkter ikke vil ske. Har du købt et produkt som viser sig at være udsolgt, kan Dansk Kontorstole Forsyning ikke gennemføre ordren og du vil modtage dine penge tilbage. Er der derimod længere ventetid da produktet er udsolgt, vil vi kontakte dig hvor du har muligheden for at få pengene tilbage eller vente indtil vi igen får produktet på lager. Som udgangspunkt er alle stole på lager.

SUPPORT

Har du brug for support til din nyindkøbte kontorstol eller barstol, så tøv ikke med at kontakte os. Vi hjælper dig så godt vi kan. Du kan altid kontakte os i hverdagene på tlf.: 70 60 50 05 hvis du har spørgsmål. Skal du have foretaget en reparation, bedes du kontakte os pr. mail.